• Voor het maken, verplaatsen of afzeggen van uw afspraak
• voor het stellen van een (korte) vraag of mededeling
• voor nieuwe of bestaande cliënten

Uw fysiotherapeut streeft er naar om dezelfde dag te reageren (alléén op zijn / haar werkdagen)

Nee. Ons mobiele nummer wordt alleen gebruikt voor het lezen en versturen van berichten middels WhatsApp en niet voor telefoongesprekken. Indien u telefonisch met een fysiotherapeut wilt spreken, dan belt u het algemene telefoonnummer. Mogelijk wordt u door de fysiotherapeut teruggebeld.

Fysiotherapie de Roerdomp  respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor u ze heeft verstrekt in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Telecommunicatiewet.

De informatie de u ontvangt via WhatsApp Fysiotherapie is alléén bedoeld voor informatieve doeleinden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade die u onverhoopt ondervindt als gevolg van communicatie via WhatsApp.

Stuur een Whatsapp of mail ons voor het maken/verzetten/afzeggen van afspraken of met het verzoek om teruggebeld te worden.

Het is aan te raden om vooraf in de polisvoorwaarden van uw zorgverzekering na te gaan in hoeverre u voor fysiotherapie bent verzekerd. Voor vergoeding van fysiotherapie moet u zich aanvullend hebben verzekerd.

Bent u niet voor fysiotherapie verzekerd, dan ontvangt u van ons voor de geleverde zorg een rekening. Onze tarieven vindt u hier.

Bij de eerste afspraak vragen wij u het volgende mee te nemen:
– Een geldig verzekeringsbewijs op uw naam;
– Een geldig Nederlands legitimatiebewijs op uw naam.

Bij het maken van een afspraak reserveren wij tijd voor u. Wanneer u de afspraak wilt afzeggen of verzetten, doet u dit dan zo snel mogelijk en niet later dan 24 uur voorafgaand aan het tijdstip van de afspraak. Daarna zullen wij bij u persoonlijk kosten in rekening moeten brengen, tenzij de gereserveerde tijd alsnog kan worden opgevuld. Deze regeling is conform de landelijke richtlijn van de zorgverzekeraars. Deze kosten kunnen niet worden gedeclareerd bij uw zorgverzekeraar.

Sinds 1 juni 2009 moet iedereen zich bij een zorgverlener kunnen identificeren. Deze identificatieplicht in de zorg is ingevoerd om misbruik met zorgpassen te voorkomen. De legitimatieplicht geldt voor iedereen, dus ook voor kinderen.

Onze huisregels staan met andere praktische informatie in onze algemene folder. Wij verzoeken u deze folder vooraf even door te lezen. U kunt de folder hier downloaden als pdf-bestand.